Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es el equipo de ONA. Para cualquier cuestión sobre tus datos o para ejercer tus derechos, escribe a la persona de ONA que te invitó a la beta.

2. Qué datos tratamos

Cuenta: nombre de usuario, email y contraseña (guardada cifrada, nunca en claro).
Datos de salud y alimentación: sexo, edad, peso, altura y nivel de actividad (para calcular tus calorías), alergias, intolerancias y restricciones (para que ONA no te proponga lo que no puedes comer), gustos y lo que cocinas. Las alergias y los datos físicos son datos de salud: solo los tratamos porque tú nos los das, con tu consentimiento explícito, y puedes borrarlos cuando quieras desde tu perfil.
Tu uso de ONA: menús, lista de la compra, despensa, recetas propias y fotos que subas.
Conversaciones con el asistente (chat, voz y WhatsApp): el texto de los mensajes y la transcripción de las notas de voz. Si conectas WhatsApp, también tu número de teléfono.
Datos técnicos: suscripción a notificaciones push, un registro del coste de cada uso de la IA y un registro de los fallos de la aplicación (el mensaje técnico, la página y el tipo de navegador; sin tu IP, sin lo que escribes y quitando emails, teléfonos y claves).

3. Para qué

Generar tu menú semanal, la lista de la compra y los avisos que hayas activado.
Responder a lo que le pidas al asistente y hacer los cambios que le pidas.
Revisar, de forma interna, conversaciones de WhatsApp para detectar errores del asistente y corregirlos.
Controlar el gasto en IA por usuario y mantener el servicio seguro.
Detectar y arreglar los fallos de la aplicación, con un registro propio que no se comparte con terceros.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. ONA es un asistente con inteligencia artificial: puede equivocarse y no sustituye a un profesional sanitario.

4. Base legal

La ejecución del servicio que pides al registrarte y, para los datos de salud, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento borrando esos datos o tu cuenta. Los avisos proactivos por WhatsApp solo se envían si los activas, y puedes darte de baja escribiendo BAJA.

5. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar ONA, que tratan los datos por cuenta nuestra:

Anthropic (modelos Claude): el asistente, la lectura de recetas desde enlaces y fotos, y las estimaciones nutricionales.
OpenAI: transcripción de notas de voz y el modo de conversación por voz.
Meta (WhatsApp Business): si conectas WhatsApp, para enviar y recibir los mensajes.
Railway: alojamiento de la aplicación y de la base de datos.
AiKit: generación de imágenes de recetas cuando lo pides (solo recibe el nombre e ingredientes de la receta).

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo

Mientras tengas la cuenta. Puedes borrarla tú mismo en Perfil → Borrar mi cuenta: se eliminan al momento tu perfil, tus menús, tu memoria, tus recetas propias y tu historial de WhatsApp. Si compartes hogar, el hogar sigue para los demás miembros. Los registros de costes y de fallos se conservan sin vincularlos a ti.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos, limitar su uso u oponerte, escribiendo a la persona de ONA que te invitó a la beta. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies y almacenamiento local

ONA no usa cookies de publicidad ni de analítica. Guarda en tu navegador tu sesión y algunas preferencias de pantalla, y una copia de tu menú y tu lista para que funcionen sin conexión. La sesión y esa copia se borran al cerrar sesión.

9. Menores

ONA no está dirigida a menores de 14 años.

10. Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo diremos en la app antes de que se aplique.